Una exitosa estrategia de marketing digital necesita mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing.
La evolución de la tecnología está cambiando la forma en que formamos una estrategia de marketing digital. Esto crea un reto cada vez mayor para los profesionales de la industria para mantenerse al día con las tendencias en evolución y encontrar la mejor manera de incorporarlos en su plan de marketing.
Esta es una mirada actualizada sobre las mejores prácticas para el marketing digital en 2017, y en cómo los marketeros pueden aprovechar los avances tecnológicos de vanguardia para crear su estrategia.
Marketing de contenido para satisfacer las necesidades de contenido
El marketing de contenido ha desempeñado un papel importante en la evolución del marketing digital. Hay una creciente demanda de contenido en 2017, y es imperativo para cualquier marca desarrollar una estrategia de contenido que se alinea con objetivos más amplios.
Pero centrarse en el contenido no significa centrarse en la cantidad sobre la calidad – en los últimos años se ha vuelto más importante que nunca para las marcas de priorizar contenido relevante y en profundidad.
El contenido escrito no se espera que desaparezca pronto, pero el aumento del contenido visual, tanto imágenes como videos, ha dado a las marcas formas más únicas de destacarse y mostrar su lado creativo.
El marketing de video ha sido una de las mayores tendencias en marketing digital durante el año pasado, y crecerá aún más a medida que las redes sociales evolucionen más hacia la presentación de este tipo de contenido.
Sí, el contenido sigue siendo el rey – siempre que usted sabe cómo utilizarlo en el contexto adecuado.
Publicidad en video
El aumento del video ha sido una tendencia importante no sólo en el marketing de contenido, sino también en la publicidad. Los anuncios de video tienden a ser más eficaces que otras variedades, ya que pueden capturar la atención del público de la manera más atractiva y dejar una impresión que abarca tanto la vista y el sonido.
El contenido de video tiene el poder de crear anuncios atractivos que pueden aumentar el conocimiento de la marca, de la asociación con un producto en particular.
Hay muchos trucos creativos para crear contenido de video exitoso, que van desde agregar subtítulos a tus videos, haciéndolos comprensibles incluso en silencio, hasta encontrar la duración ideal para involucrar a una audiencia sin retrasar el mensaje real.
Podemos esperar que la tendencia de video a crecer aún más como las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat hacer más para facilitar la publicidad de video y construir sus modelos de negocio a su alrededor.
Automatización de marketing
La automatización de marketing puede facilitar una estrategia digital ofreciendo una experiencia mejorada y relevante a los usuarios.
Es la práctica que ayuda a los vendedores automatizar las tareas con el uso de eventos desencadenados que se producen en momentos definidos. La correcta aplicación de la automatización de marketing puede hacer que los canales como el marketing por correo electrónico y los medios sociales sean mucho más eficaces, por lo que más del 55% de las empresas B2B han adoptado la tecnología de automatización de marketing.
Integración con un sistema de CRM para alinear mejor los prospectos de marketing y ventas
Las mejores herramientas de automatización de marketing se pueden personalizar para las necesidades de cada marca, desde la interacción con los clientes hasta el enfoque adecuado cuando se exploran nuevas perspectivas.
A pesar del tiempo que tarda en inicialmente configurar varios disparadores, es un proceso que termina ahorrando un tiempo precioso en la siguiente comunicación, mientras que los beneficios van más allá del tiempo ahorrado.
De acuerdo con Nucleus Research, la automatización de marketing impulsa una mayor productividad de ventas del 14,5%, y también conduce a una reducción de 12,2% en gastos generales de marketing.
Es el poder de la tecnología inteligente que puede convertirse en una parte vital de una estrategia de marketing y esperamos que esta práctica se desarrolle aún más en los próximos años, especialmente con el aumento de la inteligencia artificial.
He probado muchos sistemas de CRM para automatizar la relación con los clientes y al final te puedo recomendar el CRM gratuito de Hubspot.
Marketing orientado a datos
El uso de datos junto con la automatización de marketing puede traer grandes beneficios para una estrategia digital. Las marcas han comenzado a darse cuenta de la gran cantidad de oportunidades que los datos proporcionan para obtener una visión de las necesidades de los clientes, ayudándoles a mejorar las ventas y la satisfacción del cliente.
Según Ovum, el gran mercado de datos podría alcanzar los 9.400 millones de dólares en 2020, frente a los 1.700 millones de dólares en 2016. Esta predicción indica las oportunidades sin explotar que los datos pueden ofrecer cuando se utilizan con eficacia.
La personalización es crucial en la elaboración de una nueva estrategia de marketing digital, ya que esto demuestra cómo una empresa conoce las mejores maneras de acercarse a un público objetivo. Una combinación de segmentación y personalización hace que los clientes y las perspectivas se sientan más valorados y su comportamiento ofrece ideas importantes para los vendedores.
Como las redes sociales nos ofrecen una gran variedad de análisis, es una buena idea que más empresas se conviertan en más estratégicas con los datos disponibles para crear un plan sobre cómo ser más útil para su audiencia.
Por ejemplo, Facebook ofrece la opción de segmentar audiencias personalizadas y de aspecto similar añadiendo una lista existente de personas para explorar más oportunidades relevantes. Este es un gran ejemplo de cómo los datos existentes pueden conducir a la redireccionamiento para convertir los prospectos conocidos o encontrar nuevos.
El marketing móvil
Según comScore, los usuarios de EE.UU. pasan un promedio de 87 horas por mes navegando en un teléfono inteligente. El creciente uso de teléfonos móviles hace que sea crítico diseñar una estrategia de marketing centrada en el móvil.
Una estrategia de marketing centrada en el móvil debe considerar:
Velocidad
Accesibilidad
Legibilidad
Diferentes tipos de consumo de contenido
Enfoque visual
Desde las páginas optimizadas para móviles hasta la publicidad móvil adaptada, la creación de marketing móvil dedicado puede parecer una inversión de tiempo y recursos, pero es una inversión que vale mucho la pena en 2017.
El uso de la red móvil superó por primera vez el escritorio en 2016, y el gasto en publicidad móvil también superó a los gastos de PC y tabletas en el mismo año, lo que demuestra que el uso de dispositivos móviles sigue creciendo. Cada vez más, los usuarios están accediendo a la información sobre sus dispositivos móviles en primer lugar.
Un desafío importante con el marketing móvil es convertir a las perspectivas en conversiones. Como los usuarios móviles tienden a estar en movimiento, carecen de tiempo y atención para centrarse en un mensaje publicitario o una marca que es menos que completamente relevante para ellos.
Es importante que las empresas se enfoquen en los mensajes móviles nativos, mientras que un enfoque multicanal puede garantizar la coherencia entre los dispositivos.
¿Cuál es la mejor manera de facilitar las compras móviles, la búsqueda móvil o incluso la comunicación móvil? Estas son tres preguntas clave para las marcas que tratan de capitalizar la creciente tendencia móvil.
Nuevas innovaciones se están abriendo en este espacio todo el tiempo, desde aplicaciones de realidad aumentada a chatbots, que potencialmente podrían ofrecer una solución a estos desafíos.
Medios de comunicación social para servicio al cliente y conversión
El marketing en medios sociales ahora va más allá del número de llikes y seguidores de una marca tiene que convertirse en una valiosa herramienta en el intento de mejorar la atención al cliente.
El servicio al cliente social está en alza, y muchas marcas usan Facebook y Twitter para responder a las preguntas de sus clientes lo más rápido posible. Facebook, por ejemplo, incluso facilita esta comunicación con una serie de características, como mensajes automáticos cuando no estás, respuestas instantáneas o la introducción de chatbots de Messenger para ofrecer comunicación instantánea y transacciones rápidas.
Por otra parte, los medios sociales y CRM pueden ser una combinación poderosa, ayudando a las empresas a comprender a su público y organizar su comunicación de la manera más estructurada.
Por lo tanto, una conversación que comienza en las redes sociales ahora puede ser parte del CRM de una empresa, realizar un seguimiento de todas las interacciones, la etapa de cada cliente o cliente y los próximos pasos a seguir.
Los medios de comunicación social no se centran sólo en el reconocimiento de la marca y en un mayor compromiso, ya que el estado de maduración de muchas redes sociales también permite a las marcas impulsar las conversiones y convertir los clientes potenciales en clientes a través del fomento adecuado.
SEO en un mundo móvil primero
SEO ha sido considerablemente afectada por la creciente audiencia en móviles, que es crucial tener en cuenta al elaborar una estrategia de búsqueda orgánica.
Una presencia en la búsqueda es clave para muchas marcas para crear conciencia de su producto y estar presente cuando los consumidores están llevando a cabo la investigación durante el proceso de compra. Como tal, es importante entenderlo lo más posible, junto con los cambiantes hábitos de búsqueda de los usuarios.
Los motores de búsqueda son cada vez más inteligentes en la interpretación de las consultas de los usuarios, y una buena experiencia móvil es cada vez más importante para las clasificaciones – sobre todo con el móvil de Google primer índice previsto para un inminente lanzamiento.
El contenido relevante e informativo sigue siendo clave, pero también es importante considerar cómo la velocidad, la optimización y la experiencia móvil pueden afectar al tráfico de búsqueda.
Otro ángulo interesante es la creciente importancia de SEO local, especialmente entre los usuarios móviles que están realizando búsquedas “near me” mientras tanto. Más marcas están tratando de “pensar local” en un intento de llegar a un público muy específico y ofrecer el mejor valor para ellos.
Esto se puede lograr mediante la comprensión de cómo funciona el marketing local móvil y cómo los usuarios buscan consultas cuando buscan una respuesta o servicio muy específico. Además, SEO local se puede combinar perfectamente con la creciente tendencia de búsqueda por voz. Según MindMeld, el 60% de los usuarios han utilizado la búsqueda por voz durante el año pasado.
A medida que su adopción sigue aumentando, está ofreciendo una gran oportunidad para que las empresas aprovechen el creciente número de búsquedas móviles, junto con la necesidad de entender el poder de la búsqueda mediante el lenguaje natural.
Revisa el blog de mi amigo Lesther Mairena , ahí aprenderás mucho más del posicionamiento SEO.
Priorice la relevancia en su marketing de influencia
La tendencia relativamente reciente de la comercialización influencer se ha convertido en lo suficientemente popular como para crear una nueva generación de estrellas de Internet que se hizo popular a través de su compromiso con sus seguidores en las redes sociales.
Muchas marcas recurren a la comercialización influencer para promover sus productos, como la prueba social puede ser muy eficaz. Sin embargo, puede ser difícil encontrar la combinación perfecta que ofrece el ROI deseado con el presupuesto adecuado.
A medida que los pagos de los influyentes crecen, las expectativas son mayores. Sin embargo, si una marca no encuentra el tipo adecuado de influencia, el número de seguidores que tiene un influencer no garantiza el éxito.
La relevancia es el factor que puede hacer o deshacer una campaña de marketing influenciada, por lo que las marcas han comenzado a explorar la idea de “micro-influencers” – influencers con audiencias más pequeñas, pero altamente comprometidas y relevantes.
Por ejemplo, si una marca quiere promover un producto de cuidado facial, un blogger de belleza con 50k seguidores puede llevar a mejores resultados que un atleta con 150k seguidores.
Por otra parte, el auge del marketing de influencers ha hecho a los clientes más indecisos hacia los productos promocionados, lo que significa que es importante buscar colaboraciones que parezcan genuinas para los usuarios. Esto puede lograrse mediante la colocación de un producto adecuado y una campaña auténtica que se centra en el valor junto con la promoción.
Otro aspecto clave a considerar en las campañas de marketing de influencers es medir los resultados de la colaboración. Es una buena idea establecer objetivos específicos antes de comenzar y rastrear los esfuerzos a lo largo de la campaña de la manera más tangible.
Esto puede minimizar el peligro de gastar un presupuesto sin un resultado mensurable o un ROI establecido.
Conclusión
Un intento de tomar en cuenta las mejores prácticas para la estrategia de marketing digital debe considerar todos los cambios que tienen lugar en varias partes de la industria.
Por lo tanto, antes de actualizar su estrategia digital, es una buena idea revisar sus objetivos existentes y decidir sobre las mejores maneras de llegar a ellos.
¿Es su estrategia actual estancamiento de su progreso? ¿Cuál es la mejor manera de mejorarlo? ¿Cuáles de estos aspectos pueden acercarte a la conversión deseada o al aumento del tráfico?
¿Cómo puede el marketing digital mejorar su relación con sus clientes?
¿Sobre todo, asigna el tiempo y el presupuesto correctos a cada tendencia para explorar cómo su negocio puede beneficiarse de él?
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